經過十年的飛速發(fā)展與五年的低迷困頓，如今的翡翠行業(yè)正處于一個轉型、洗牌的關鍵時刻。十多年前，靠政策紅利、供需不平衡、信息不對稱所贏得的行業(yè)盛景，在我們可見的未來，恐怕已難以重現(xiàn)。時過境遷，如今的翡翠行業(yè)正面臨著不斷變化的挑戰(zhàn)。

　　撰文/郭涌泉 編輯/Kayla 版式設計/藺文維題圖/植福緣創(chuàng)新翡翠作品《五福迎春》：以古董點翠搭配K金鏤雕福蝶，下綴的陽綠翡翠三莢豆，還可拆分為耳墜佩戴。 圖片/植福緣


　　翡翠“黃金十年”根源簡析

　　在翡翠行業(yè)，很多人都很懷念2003-2012年間的行業(yè)盛景——原石拍賣價格屢創(chuàng)新高，零售價格日新月異，大量游資涌入翡翠行業(yè)，商家有貨不愁賣。遺憾的是，那段得益于經濟發(fā)展、政策引導、文化需求、社會變化、輿論導向等因素而成就的百年盛況，已成為難以復制的歷史。

　　從宏觀上來看，彼時的行業(yè)盛景得益于下列影響：

　　1。特殊的歷史背景。當時正值國民經濟穩(wěn)定發(fā)展時期，國民對未來充滿信心。超發(fā)的貨幣產生通脹壓力，多余的資金讓投資者急于尋找投資、消費的渠道，房地產、奢侈品消費等領域都得以快速發(fā)展。

　　2。行業(yè)發(fā)展處于成長期。經歷了半個多世紀的珠寶消費斷層后，普通消費者眼中的翡翠仿佛蒙著一層神秘面紗，渴望擁有的消費欲望催生了市場熱度。

　　3。國民文化需求的轉變。經濟發(fā)展使得國民從吃好穿好的物質訴求轉向精神層面，收藏成為熱門，翡翠珠寶作為入門級的藝術文化產品受到青睞。

　　在微觀層面：

　　1。供需不平衡。翡翠的原產地不在中國，供給受到很多牽制。有限的原材料進入中國后，難以滿足國內巨大的市場需求。翡翠價格在增長高峰期，每月漲幅達30-40%，漲幅再次影響國民預期，貪欲讓其價格出現(xiàn)持續(xù)的非理性高漲。

　　2。投資盲從。高利潤引來各路投資客，其中最具代表性的賭石曾一度引發(fā)投資熱潮。許多抱著保值增值目的盲目投資的消費者，卻苦于行業(yè)缺乏完善的二級市場，難以及時變現(xiàn)退出，至今尚有不少投資客手中仍積壓著大量原料或成品。據(jù)報道，近五年從業(yè)者大量退出，僅瑞麗一地就減少5-10萬人。

　　3。輿論誤導。翡翠行業(yè)的環(huán)節(jié)太多，信息嚴重不對稱，不夠深入和全面的媒體報道誤導投資客以為這是一個暴利行業(yè)。結果是，不少人慕名而來又鎩羽而去。

　　4。消費者缺乏專業(yè)的翡翠知識。許多消費者對于翡翠的了解極為有限，多是道聽途說后，隨大流消費。

　　總言之，促成翡翠行業(yè)黃金十年的非理性因素太多。如今，時間已戳破了投資、投機、哄抬所造成的“泡沫現(xiàn)象”，讓市場漸漸恢復理性。昔日盛景在我們可預見的未來，怕是難以再現(xiàn)。

　　當前翡翠行業(yè)現(xiàn)狀

　　顯而易見，當前翡翠市場總體是萎縮的。不管是原料、成品，還是從業(yè)者與銷售額。2017年的行業(yè)白皮書上顯示的數(shù)據(jù)是減少了60%。造成這種現(xiàn)狀的原因，除了經濟大環(huán)境的影響，也有行業(yè)自身的因素：

　　宏觀層面的原因：

　　1。成品驟減。行市見跌，緬甸政府控制原料出口，導致原料數(shù)量減少、質量降低。有限的原料經過投標，只有20%流入市場制成成品，其他則繼續(xù)在內部流通，造成“內熱外冷”：行內看起來一片火熱，其實是都忙著炒原料，市場上流通的成品則越來越少。

　　2。利潤扁平化。近年來，從原料批發(fā)到終端市場的若干層級被逐一打通，利潤也隨之被壓縮。尤其是近年來，電商、微商、直播等新興銷售方式的運用，對傳統(tǒng)市場沖擊不小，導致利潤進一步變薄。

　　3。行業(yè)誠信流失。曾經以良好信用而立命的翡翠行業(yè)，如今也人心不古。廣州、云南、北京相繼出現(xiàn)了多起借貨跑路事件，個別從業(yè)者出現(xiàn)因資金鏈斷裂而跑路。與此同時，市場的不景氣也讓許多從業(yè)者開始虧本甩賣舊貨，行業(yè)內價格體系很亂。畸形的競爭行為層出不窮，有人撬客戶，有人弄虛作假，還有人惡意詆毀同行，造成許多內耗。這些失信行為使行業(yè)內的借貨互動明顯減少，信用體系受到影響，一定程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。

　　4。創(chuàng)新動力也不足。翡翠產品受原料限制，難以成為標準化產品，因而少有人申請外觀專利，導致原創(chuàng)產品得不到保護，從業(yè)者創(chuàng)新動力不足。其中，新銷售渠道能力弱：一方面是大多數(shù)從業(yè)人員文化素質有限，適應新銷售渠道的能力較弱，跟不上時代發(fā)展；另一方面市場變化太快，從電商到微商到直播，窗口期都只有幾個月的時間，創(chuàng)新的成本太高。模式方面，市場上大多商家選擇上下游抱團取暖、分攤風險的合作模式，創(chuàng)新需要全體參與，溝通成本太高。

　　在微觀層面：

　　1。缺乏用戶思維：許多翡翠從業(yè)者都是手工藝人出身，師徒相傳，銷售觀念陳舊，缺乏用戶思維，商業(yè)素養(yǎng)偏低，存在消費者需求與現(xiàn)有貨品類型脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　2。熱銷品種變化：高貨基本停滯，原本多作為投資及送禮需求的百萬價位翡翠，如今基本處于停滯狀態(tài)。小價位的顏色貨相對熱銷，裝飾性剛需持續(xù)但明顯減少。在利益驅動下，市場出現(xiàn)了許多投機取巧的方法，如用“薄水貨”“永楚料”來冒充高貨。沒有顏色的翡翠現(xiàn)在基本處于銷售冷門。

　　3。消費主力發(fā)生了變化：一是消費者審美疲勞。喜愛翡翠的人群基本已滿足了需求，沒有創(chuàng)新產品來刺激他們產生新的購買欲望；二是消費主力和渠道變了。經過了五年的市場低迷之后，消費者主力、審美需求已發(fā)生不小變化，消費的渠道和方式也隨之在變化。

　　翡翠行業(yè)路在何方

　　筆者認為，未來，我國經濟將面臨一段長期的“L形”發(fā)展趨勢，將經歷結構性調整，期間，處于窗口期的行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，但競爭激烈；有些行業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)則面臨著轉型升級的危機。

　　翡翠行業(yè)屬于“慢熱快冷”的行業(yè)。也就是說，在經濟繁榮之后，才輪到翡翠發(fā)力；而在經濟衰落之前，又是最先被抑制的消費之一。翡翠行業(yè)又是一個跨國家、跨產業(yè)鏈、跨文化，原料和消費分開的多市場結構的非市場化行業(yè)。諸多原因，都決定了翡翠未來幾年內的發(fā)展基調為：溫和萎縮。

　　未來，我們會遇到什么，又需要做些什么？

　　宏觀方面：

　　1。信息體系建設。信息不對稱是翡翠行業(yè)最大的舊特質，建立對稱的信息平臺以及可信賴的商家信譽體系之后，消費者會更加放心地購買收藏。成品拍賣市場和翡翠二級市場的完善，高貨信息體系和檔案的建立，則會分別促進裝飾類翡翠及投資類翡翠的交易。

　　2。產業(yè)鏈整合。翡翠的產業(yè)鏈長且復雜。原料拍賣、半成品及雕刻加工分別在緬甸和國內多個市場，成品批發(fā)主要集中在廣東幾個市場，零售百花齊放。每個市場的存在目標不一樣，所處的政策環(huán)境不一樣，來自供貨國、加工國、消費國的影響因素變化莫測。未來，翡翠行業(yè)需設法縮短產業(yè)鏈，比如在國內建立跨國界的翡翠免稅原料及加工區(qū)等，這樣才能減少來自外部市場的影響，實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　3。完善稅收體系。希望當前的翡翠稅收體系，能根據(jù)時代的發(fā)展得以完善。稅收體系的完善程度，能直接影響到資本對翡翠行業(yè)的參與度，對行業(yè)的發(fā)展甚為重要。

　　4。做大行業(yè)蛋糕。想讓翡翠市場不再萎縮，需要做大行業(yè)蛋糕，比如在較大范圍內推廣美學教育，注重文化內涵的整合；鼓勵和保護商家創(chuàng)新，引導和幫助商家對接消費升級的時代步伐，從產品、渠道、模式、服務方面進行創(chuàng)新；規(guī)范投標制度，減少半成品炒作，鼓勵成品創(chuàng)作流通，從制度上進行保障和支持。

　　在微觀方面，從業(yè)者可以：

　　1轉變觀念。翡翠從業(yè)者必須面對市場變化：（1）低利潤時代已經到來，只有腳踏實地，把生意做實做細，才有生存機會。（2）要有用戶思維，從客戶角度思考產品設計開發(fā)，做好客戶體驗和售后服務。（3）要提高審美水平，創(chuàng)造產品的美感。（4）要注重庫存管理，提高現(xiàn)金周轉周期。（5）要重視品牌建設，把信譽建設作為企業(yè)戰(zhàn)略實施。（6）翡翠銷售渠道碎片化將會是未來趨勢，利用好新媒體平臺，創(chuàng)造符合新的消費主力的多樣化銷售渠道和形式將是成長的決定性因素。

　　2回歸產品。市場越是變化，產品就越為重要。市場同質化嚴重時，翡翠的珠寶化、個性化、藝術化趨勢將更明顯，創(chuàng)造適銷對路的剛需產品是商家持續(xù)成長的動力，婚嫁、信仰、感恩等剛需將促成市場可持續(xù)的消費需求。

　　3主動創(chuàng)新?；谏碳椰F(xiàn)有資源進行主動創(chuàng)新，從模式、渠道、產品、服務等方面進行整合創(chuàng)新。未來翡翠將會呈現(xiàn)結構性冷熱不均現(xiàn)象，這要求商家能找準切入點，緊跟市場節(jié)奏，善于運用3D等新技術和工具，創(chuàng)新工藝和款式，才能跟上市場步伐。比如個性化定制、微分銷、IP授權經營、珠寶共享、網(wǎng)紅明星跨界合作、個人設計師品牌、私人工作室、直播、網(wǎng)店等新興業(yè)態(tài)的變化就需要從業(yè)者及時創(chuàng)新調整和跟進。

　　4客戶深耕。一是商家需要做好做深現(xiàn)有市場，把服務放在第一位，維護好重要客戶，針對性地進行管理客戶。二是分清投資消費、裝飾消費、送禮消費及宗教心靈消費之間的需求差異，針對不同市場推出服務，并深入地創(chuàng)造挖掘需求。

　　5。創(chuàng)建核心優(yōu)勢。面向未來，培育能量。核心優(yōu)勢的建立是企業(yè)得以發(fā)展的基礎，比如工藝優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、模式優(yōu)勢等。有競爭優(yōu)勢的企業(yè)將走得更遠。

　　綜上所述，翡翠行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，前景還尚待開拓。放在中國8000年玉文化的背景下，翡翠是傳統(tǒng)的行業(yè)；著眼現(xiàn)在消費者的需求，翡翠又是具有無限創(chuàng)新空間的文創(chuàng)產品。如何巧妙利用翡翠的文化背景，發(fā)掘創(chuàng)造消費者的審美、送禮、轉運、收藏、投資等多方面的需求，是一件值得所有從業(yè)者去深度思考的工作。